구독 해지 및 환불

• 월구독 회원이 구독을 해지할 경우, 해지 신청일이 속한 구독 기간 종료 후 다음 기간부터 해지됩니다. 해지 신청일이 속한 기간의 남은 이용 기간은 계속 이용 가능합니다.
• 연구독 회원이 구독을 해지할 경우, 결제 금액에서 해지 신청일까지의 실제 이용 금액을 차감한 잔여 금액을 환불합니다. 이용 금액은 1개월을 30일로 고정 환산하여 월정가 기준으로 일할 안분하여 계산하며, 가격이 이용 도중 변경된 경우 각 구간의 월정가를 적용해 합산합니다.
• 결제일로부터 7일 이내이며 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 회사의 이용 이력 확인 후 전액 환불이 가능합니다. 이 경우 고객센터(이메일: contact@unvus.com)로 환불 요청을 주시면 처리해드립니다.
• 전항의 미이용 여부는 회사의 서비스 이용 로그를 기준으로 판단하며, 회원은 이에 동의합니다.

회원 탈퇴 시 환불

• 유효한 구독이 있는 상태에서 회원 탈퇴를 진행할 경우, 위 구독 해지와 동일한 환불 정책이 적용됩니다.
• 연구독 회원은 위 환불 공식과 동일하게 1개월을 30일로 고정 환산한 일할 계산 방식으로 이용 금액을 공제한 후 잔여 금액이 환불됩니다.
• 월구독 회원은 별도 환불 없이 탈퇴 즉시 구독이 종료됩니다.
• 본 환불 정책은 결제 수단(NicePay / Paddle)과 무관하게 모든 이용자에게 동일하게 적용됩니다.

환불 절차 및 기한

• 환불은 마이페이지의 구독 현황에서 신청하거나, 고객센터(contact@unvus.com)로 요청할 수 있습니다.
• 환불 결정일로부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 환급 처리합니다 (전자상거래법 제18조).
• PG(NicePay) / MoR(Paddle)의 사정에 따라 실제 환급까지 추가 시일이 소요될 수 있습니다.

환불 불가 사유

• 이용자의 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 위 환불 기준에 따라 처리됩니다.
• 약관 위반으로 인한 서비스 이용 제한 시 환불이 제한될 수 있습니다.
• 무료 체험 기간 중 유료 전환 후의 환불은 위 정책에 따릅니다.

본 환불 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 및 관련 법령에 따릅니다.